在家鄉買不到的零食、朋友都拜託您帶的保養品、日本版型與尺碼的鞋子和包包——日本觀光廳針對外國旅客的官方調查，把大家實際買了什麼整理成排行榜。以下就是這份榜單——以及不必排隊、不必扛著購物袋逛遍全城，就能把每一項都帶回飯店的方法。
重點：零食、服飾、食品與化妝品最受歡迎——soracross 都能代購，送到您的飯店。 根據日本觀光廳2025年調查，購買率最高的是零食與糖果：台灣旅客 79.0%、香港旅客 70.7% 都買了。服飾緊接在後（台灣 52.6%、香港 55.9%）。藥品的購買率同樣不低（台灣 43.9%、香港 32.0%），但依日本法規，這部分我們無法代為購買。其他食品飲料（僅限包裝食品與飲料）與化妝品香水，soracross 都能代購——把商品連結或名稱傳給我們，取得單一報價，我們向官方商店購買，送到您入住的飯店，您確認並同意報價前，我們不會收取任何費用。飯店是否代收房客包裹視飯店而定，加購「櫃檯事先通知」（+¥1,000），我們會在購買前先向飯店確認。
01日本人氣排行榜：台灣、香港旅客都買了什麼（依台灣購買率排序，2025）
| 排名 | 購買品項 | 台灣 | 香港 | soracross 能代購嗎？ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 零食與糖果 | 79.0% | 70.7% | 可以——日本限定口味、地方限定伴手禮、禮盒裝 |
| 2 | 服飾 | 52.6% | 55.9% | 可以——向日本網路商店代購（退換貨依各商店規定辦理） |
| 3 | 藥品 | 43.9% | 32.0% | 無法——依日本法規，我們不能代您購買藥品 |
| 4 | 其他食品、飲料及菸草 | 41.8% | 32.6% | 包裝食品與飲料可以代購——生鮮食品與菸草不可 |
| 5 | 化妝品與香水 | 35.0% | 38.5% | 可以——保養品、防曬與彩妝，向官方商店購買 |
| 6 | 鞋類、包包及皮件 | 28.6% | 31.4% | 可以 |
| 7 | 保健用品與盥洗用品 | 28.2% | 14.7% | 可以——盥洗用品與個人清潔用品 |
| 8 | 酒類 | 15.8% | 11.6% | 無法——酒類不在我們的服務範圍內 |
| 9 | 生鮮農產品 | 10.0% | 8.5% | 無法——生鮮食品不在我們的服務範圍內 |
| 10 | 其他購物支出 | 8.8% | 12.7% | 視商品而定——傳給我們，我們會確認 |
資料來源：日本觀光廳《訪日旅客消費動向調查——2025年度報告》（2026年3月公布）圖表3-1（第18頁），依國籍、地區別統計的購買率（台灣、香港）。另外值得留意：家電產品的買氣並不高——台灣 7.1%、香港 4.3%——但平均購買單價偏高，台灣約 ¥28,662、香港約 ¥38,237。
02為什麼這些商品熱賣——以及不用扛著走的取貨方式
- 零食與糖果（第1名）。 日本限定口味的巧克力、抹茶點心、地方限定禮盒——單獨看不重，一次多買卻很有份量，放進隨身包裡也容易壓壞。安排在住宿最後幾晚送到飯店，行李只需要打包一次。
- 服飾、鞋類與包包（第2、6名）。 日本品牌、日本限定款式與尺碼。日本網路商店結帳時常需要日本電話號碼與帳號——這部分交給我們處理。退換貨依各商店規定辦理。
- 其他食品與飲料（第4名）。 抹茶、速食拉麵、調味料、濾掛咖啡。包裝食品與飲料我們都能代購；生鮮食品、酒類與菸草則不在服務範圍內。
- 化妝品與保養品（第5名）。 日本的防曬、保養品與彩妝——常見在家鄉不易買到的日本限定配方。我們向官方商店購買全新品，以原廠未拆封包裝送達，收據會顯示在您的訂單頁面。
- 家電產品（台灣 7.1%、香港 4.3%——買氣不高但單價偏高）。 吹風機、電子鍋、相機、遊戲主機。請先確認電壓：許多日本國內版家電僅支援100V。多數海外電壓（220–240V）的觀光客專用款式只在實體門市販售，我們專注於通用電壓商品，以及網路上買得到的型號——請先告訴我們想要的商品，我們會在報價前確認。
03買氣很旺——但我們無法代為購買
- 藥品（第3名）。 依日本法規，我們無法代您購買藥品。請自行到藥妝店購買。
- 酒類（第8名）。 不在我們的服務範圍內。清酒與威士忌建議親自到店購買，並請留意您國家的免稅攜帶額度。
- 生鮮農產品（第9名）。 不在我們的服務範圍內。建議在當地享用時再購買。
免稅購物僅適用於您本人持護照在店內親自購買的情況。自2026年11月1日起，日本改採退稅制：結帳時先支付含稅金額，出境時經海關確認後退還稅款。透過 soracross 代購一律以含稅的一般零售價格計算。
04自己買 vs. 交給 soracross
| 您的疑慮 | 自己處理 | 交給 soracross |
|---|---|---|
| 整趟旅程都要扛著購物袋 | 從一家店逛到另一家店，最後再扛回飯店 | 直接送到飯店，配合您的住宿時間 |
| 日本網路商店只有日文介面 | 結帳時要填假名姓名和日本電話號碼 | 把連結傳給我們——日文結帳交給我們處理 |
| 海外信用卡遭拒 | 結帳到最後一步，購物車卻不見了 | 透過 Square 以信用卡付款一次即可 |
| 店內缺貨 | 再多跑三家店碰運氣 | 我們會確認官方網路庫存，若有轉賣加價也會先告知您 |
| 不確定飯店會不會代收 | 出貨後才發現不行 | 購買前先用日文向飯店確認（+¥1,000） |
| 行程時間不夠用 | 最後一天衝刺購物 | 出發前或旅途中都能下單，我們配合您的住宿時間送達 |
逛日本的藥妝店或百貨公司本來就是旅程的樂趣之一——店內購買還能享免稅。soracross 適合的是您不想花時間尋找或扛著走的商品：整箱的零食、補貨用的保養品、缺貨商品，或只能在日文網站買到的東西。
05最簡單的做法：傳清單給我們，到飯店取貨
soracross 是為在日本旅遊的旅客提供的代購服務。把商品連結（Amazon、Rakuten、Yodobashi，或只給商品名稱也可以）傳給我們，我們會回覆您一份包含所有費用的報價：商品價格 ＋ 服務費（每筆最低 ¥1,000）＋ 配送費（飯店代收 ¥1,000 起）。我們向官方商店購買全新品，送到您入住的飯店，或您指定地區的置物櫃。加購櫃檯事先通知（+¥1,000），我們會在購買前用日文向飯店確認是否願意代收——您確認並同意報價前，我們不會收取任何費用，之後可透過 Square 以信用卡付款一次完成。
06先看看大概金額
試算您的總額
輸入商品的零售價格，即可得到大致總額。此金額僅供參考——確切金額會在付款前的報價中確認。
| 商品價格 | — |
| 服務費 (10% + ¥1,000) | — |
| 配送費 | — |
| 預估總額 | — |
僅供參考。實際金額依商品而定，我們會在付款前為您確認。
若您未自行輸入商品網址，將適用每件 +¥1,000 的尋貨費。
07常見問題
在日本最受歡迎的必買商品是什麼？
零食與糖果：根據日本觀光廳2025年調查，台灣旅客購買率 79.0%、香港旅客 70.7%，是所有品項中最高。服飾（台灣 52.6%、香港 55.9%）與其他食品飲料（台灣 41.8%、香港 32.6%，僅限包裝食品與飲料）緊接在後。這三項 soracross 都能向官方商店代購，並送到您的飯店。
soracross 能代購藥品或酒類嗎？
不能。依日本法規，我們無法代您購買藥品；酒類、菸草與生鮮食品也不在我們的服務範圍內。這些品項請您自行在店內購買。
可以把買的東西寄回台灣或香港嗎？
不行——我們只在您日本行程期間，於日本國內配送到飯店或置物櫃。如果想在回國後收到商品，代運（集運／轉運）服務會是更合適的選擇。
透過 soracross 購買可以免稅嗎？
不行。免稅購物僅適用於您本人持護照在店內親自購買的情況。我們一律以含稅的一般零售價格購買，報價中會列出完整金額，方便您在付款前確認。
可以在抵達日本前就先下單嗎？
可以。告訴我們您的入住日期與飯店，我們會配合您的住宿時間安排送達。若希望抵達時商品已在飯店等您，請加購「櫃檯事先通知」（+¥1,000），我們會在購買前先向飯店確認。
soracross 向哪些商店購買？
主要是 Amazon、Rakuten 與 Yodobashi，其他日本官方網路商店則視情況個別確認。我們無法參加店家的抽選，也無法購買僅限實體門市販售的商品。
08相關指南
soracross 是獨立的代購服務，與 Amazon、Rakuten 或 Yodobashi 並無關聯。商品的購買契約成立於您與零售商之間。內容以各篇指南的更新日期為準。