兩種使用方式
A. 請 AI 助理操作表單
如果您使用的 AI 助理可以開啟網頁並輸入、送出內容，就能請它從填寫表單一路進行到送出。
B. 請 AI 助理製作連結，由您自己開啟
如果 AI 助理無法直接操作表單（例如在手機的聊天應用程式中），可以請它製作已填入商品資訊與住宿日期的連結，再由您自己開啟並送出。
姓名、電子郵件與信用卡資訊，請由您自己輸入。
使用流程
請複製下方的委託範例，並把商品網址、含稅價格、住宿日期等改成實際的資訊。
委託範例 A：請 AI 操作表單
請開啟 Soracross 的 AI 訂單表單（https://soracross.com/zh-Hant/agent/order），為下列商品 1 件準備訂單，並選擇飯店取貨。 商品頁面：https://example.com/product 住宿期間：10月25日 至 10月30日 飯店名稱由我自己輸入。信用卡資訊也由我自己輸入。請確認輸入的內容，並進行到送出表單為止。
委託範例 B：請 AI 製作已填好的連結
請製作一個 Soracross AI 訂單表單（https://soracross.com/zh-Hant/agent/order）的連結，並預先填入商品資訊與住宿日期。
商品頁面：https://example.com/product
數量：1 件
含稅價格：{含稅價格} 日圓
取貨方式：飯店取貨
入住：2026年10月25日
退房：2026年10月30日
請在連結的 URL 片段（# 之後）設定 url1、qty1、price1、checkin、checkout、delivery 等必要資訊。商品網址請做 URL 編碼。
製作好連結後請提供給我。我開啟連結後，姓名、電子郵件與信用卡資訊由我自己輸入。※連結中「#」之後的資訊只會在您的瀏覽器內使用，不會傳送到 Soracross 的伺服器。請勿把姓名、電子郵件或信用卡資訊放進連結。
請確認 AI 訂單表單中輸入的內容後送出。送出後，我們會暫時保留您信用卡的可用額度（預先授權）。此時尚未完成下單，也不會請款。
請開啟 Soracross 寄出的郵件中的連結，確認訂單內容後按下「下單」。這個操作即完成下單。不過，此時仍不會請款。待 Soracross 確認價格與庫存並核准訂單後，才會進入請款、購買與送達的程序。
透過 AI 助理下單的流程與我們的作業
AI 助理只負責準備下單手續。下單由您本人進行，待我們核准後，我們才會請款並購買商品。
- STEP 1
AI 助理送出訂單
您與 AI 助理
- 商品、配送地址與信用卡資料會輸入到我們的 AI 訂單表單並送出。
- 請由您本人完成發卡機構的身分驗證。
我們的作業
- 我們會暫時保留信用卡的部分可用額度（預先授權）。
- 此時不會請款。
- 此時還不是訂單。
- 我們會自動寄出說明下單方式的電子郵件。
- STEP 2
您本人下單
您
- 在電子郵件所附的訂單頁面確認內容後，按下「下單」。
- 地址、姓名等必要資料可以修改。
- 下單期限最長為預先授權後 48 小時（若希望的送達日期較近則會更短；確切期限會顯示在訂單頁面與郵件中）。
我們的作業
- 我們會寄出已收到訂單的通知郵件。
- 此時仍不會請款。
- 在我們核准前，您可以免費取消。
- 若在期限前未下單，我們會自動解除預先授權。
- STEP 3
我們核准訂單並請款
您
- 您不需要進行任何操作。
- 我們會以電子郵件通知結果。
我們的作業
- 我們會確認商品價格與庫存，通常在 24 小時內核准。
- 核准時，我們會就預先授權的金額請款。
- 若商品價格上漲，或我們無法核准訂單，將解除預先授權，且不會請款。
- STEP 4
我們購買商品
您
- 您不需要進行任何操作。
我們的作業
- 核准後，通常在 1–2 個工作天內，向日本國內的正規零售商購買全新商品。
- 我們會在訂單頁面提供購買憑證（零售商的收據或訂單確認）。
- STEP 5
商品送達
您與零售商
- 您可在飯店櫃檯、置物櫃，或日本國內的指定地址收取商品。
- 收到後，請在訂單頁面選擇「我已收到商品」。
我們的作業
- 配送到飯店與置物櫃，由我們安排。
- 配送到日本國內的指定地址時，由零售商直接寄出。
- 訂單頁面會顯示配送狀況與預計送達時間。
- STEP 1–2免費取消
- STEP 3–5能否取消及取消費用依服務條款
款項流向
- STEP 1未請款僅預先授權可用額度
- STEP 2未請款預先授權持續
- STEP 3已請款請款：商品金額＋服務費＋配送費
- STEP 4已請款通常無額外請款
- STEP 5已請款通常請款金額不變
取消與退款
- 核准前：免費我們會解除預先授權。
- 核准後、購買前：扣除我們實際支出的費用後退款我們會從您已付的金額中，扣除我們實際支出的費用（如有）後退款（服務條款第 10 條第 5 項）。
- 購買後：依零售商的退貨規定能否退貨與退款依賣場的退貨規定。即使可以退貨，也會扣除退貨運費後退款，且我們的服務費不予退還。
※ 下單期限（最長為預先授權後 48 小時）與 6 天（我們核准的上限）都從預先授權的時間起算。您下單後，我們通常在 24 小時內核准；若自預先授權起 6 天內仍未核准，預先授權會自動解除，也不會請款。
※ 以上內容依服務條款第 5 條之 2、第 5 條之 3、第 7 條及第 10 條的規定撰寫。
費用與送達
- 費用的計算方式與一般訂單相同。
- AI 訂單表單可準備的訂單，含服務費與配送費，總額最高為 ¥100,000。
- 只能指定最早送達日，無法指定特定的送達日。
- 最早送達日為送出表單當天起 5 日後或更晚。實際條件請以表單上顯示的最早送達日為準。
- 請在送出表單（預先授權）的當下起最長 48 小時內完成下單。若希望的送達日期較近，期限會更短。期限會顯示在訂單頁面與郵件中。
款項何時產生
| 時間點 | 信用卡的處理 |
|---|---|
| 送出表單時 | 預先授權。不請款 |
| 按下「下單」時 | 完成下單。仍不請款 |
| Soracross 核准時 | 請款 |
| 因價格上漲等原因無法核准時 | 解除預先授權。不請款 |
因價格上漲等原因無法核准訂單時，我們會解除預先授權。此時訂單不會成立，請視需要調整條件後重新下單。
解除預先授權後，可用額度恢復所需的時間會因發卡機構而異。
取消
- 在 Soracross 核准訂單之前，您可以免費取消。
- 在按下「下單」之前，您也可以請 AI 助理製作取消連結，解除預先授權。
- Soracross 核准訂單後的取消，依服務條款辦理。
取消連結包含解除預先授權所需的資訊。請勿交給其他人。
解除預先授權後，可用額度恢復所需的時間會因發卡機構而異。
使用注意事項
- Soracross 並不提供任何 AI 助理。能否操作表單，取決於您使用的 AI 助理本身的功能。
- 信用卡資訊請只輸入在 AI 訂單表單的信用卡資訊欄位。請勿透過電子郵件或聊天傳送給 Soracross。
- 建議由您自己輸入信用卡資訊。若讓 AI 助理輸入，請先確認該 AI 提供者如何記錄與傳送所輸入的內容。建議使用可設定使用上限的一次性卡號。卡號不會傳到 Soracross 的伺服器（會在支付業者 Square 的輸入欄位中直接處理，Soracross 僅保存卡片品牌與末 4 碼）。發卡機構可能會要求本人驗證（3D 驗證）。
- 能完成下單的，只有開啟寄到您電子郵件地址的連結的人。透過 AI 助理操作或送出表單，並不會完成下單。請由您自己完成下單。