일본 여행에서는 늘 이런 순간이 옵니다. 가전 매장의 밥솥, 백화점에서 발견한 내 사이즈 스니커즈, 여기서만 파는 계절 한정 킷캣 한 상자. 아직 돌아볼 동네가 세 곳이나 남았거나, 원하는 사이즈가 매대에 없습니다. 들고 다니지 않고 호텔에서 받을 수는 없을까요?
01매장에서 기록해 둘 것
포장 앞면과 가격표를 선명하게 찍어 두면 대부분 찾을 수 있습니다.
가전제품은 상자나 매대 라벨에 모델 번호가 있습니다. 포장된 상품 대부분은 바코드 아래에 13자리 숫자(JAN 코드)도 있습니다. 둘 중 하나만 있어도 비슷한 상품이 아니라 정확히 같은 상품을 찾을 수 있습니다.
이름이 거의 같은데 색상이나 사이즈가 여러 가지인 상품이 많습니다. 한 줄만 적어 두면 다시 묻는 수고가 줄어듭니다.
그 매장에서만 파는 상품일 때는 매장 이름과 지역이 도움이 됩니다.
02지금 살까, 호텔로 받을까?
| 매장에서 직접 살 때 | soracross에 맡길 때 | |
|---|---|---|
| 가격 | 매장 가격. 여권을 제시하고 직접 구매하면 면세 가능 | 세금 포함 일반 판매가 + 대행 수수료(상품 가격의 10% + 주문당 ¥1,000) + 호텔 배송 짐 1개당 ¥1,000(쇼핑몰 배송료가 있으면 상품 가격에 포함) |
| 들고 다니기 | 남은 하루 동안 직접 들고 다님 | 호텔이 받아 주면 숙박 기간에 호텔로 배송 |
| 매대에 원하는 사이즈·색상이 없음 | 다른 지점을 찾아다님 | 아마존재팬·라쿠텐·요도바시에서 찾아봄 |
| 시기 | 지금 바로 손에 넣음 | 며칠 걸림 — 실제 발송 소요일을 일정과 맞춰 확인 |
| 일본어 | 계산대에서 조금 | 필요 없음 — 사진이나 링크만 보내면 됨 |
가방에 들어가고 지금 매장에 있다면, 그 자리에서 사는 게 보통 가장 저렴하고 저희도 그렇게 안내해 드립니다. soracross가 도움이 되는 건 크거나 깨지기 쉬운 물건일 때, 아직 일정이 남았을 때, 원하는 사이즈가 없을 때, 나중에야 사고 싶어졌을 때입니다.
03soracross가 할 수 있는 일
보통은 온라인에서 구매합니다. 같은 상품을 아마존재팬·라쿠텐·요도바시에서 찾고, 그 외 온라인 쇼핑몰도 가능한 경우가 있습니다. 매장에서만 파는 상품도 있습니다 — 매장 한정 색상, 해외 전압 가전, 매장 자체 상품 등. 매장에서 직접 구매하는 것은 별도로 상담해 드립니다. 견적 요청에 적어 주시면 가능한지, 비용이 얼마인지 결제 전에 알려 드립니다. 매장 한정 상품을 모두 구할 수 있다고 약속드리지는 못합니다.
04자주 막히는 포인트
- 거의 같은 상품. 매장과 온라인에서 모델 번호, 색상, 구성품이 조금 다른 버전을 팔기도 합니다. 모델 번호나 바코드 번호가 있으면 잘못 사는 일을 막을 수 있습니다.
- 온라인 가격이 다름. 온라인 가격은 매장 가격보다 비싸거나 쌀 수 있습니다. 견적에 실제 가격이 나오니, 결제 전에 확인하실 수 있습니다.
- 매장 한정 상품. 온라인에서는 팔지 않는 상품도 있습니다. 문의해 주세요 — 매장 구매는 별도로 상담해 드리지만, 모든 상품이 가능한 것은 아닙니다.
- 가전의 전압. 일본 가전은 100V 전용이 많습니다. 사기 전에 정격 전압을 확인하세요 — 무엇을 봐야 하는지는 소형 가전 가이드에서 설명합니다.
05내 걱정 vs 직접 하기 vs soracross
| 내 걱정 | 직접 할 때 | soracross와 함께라면 |
|---|---|---|
| 무겁거나 깨지기 쉬운 상자 | 하루 종일 들고 시내를 돌아다님 | 호텔이 받아 주면 숙박 기간에 호텔로 배송 |
| 원하는 사이즈·색상이 매장에서 품절 | 지점을 하나하나 찾아다님 | 대형 쇼핑몰에서 온라인으로 찾아봄 |
| 정확히 같은 상품인지 불안 | 일본어 상품 페이지를 보며 추측 | 모델 번호나 바코드 번호를 보내면 맞춰 드림 |
| 일본어 전용 온라인 결제 | 회원 가입 화면에서 멈춤 | 일본 계정 필요 없음 |
| 호텔이 받아 줄지 불확실 | 프런트에 가서야 알게 됨 | 일본어로 호텔에 연락해 구매 전에 확인(+¥1,000) |
06가장 쉬운 방법: 사진을 찍고, 호텔에서 받기
soracross는 일본 여행자를 위한 대리 구매 서비스입니다. 손님을 대신해 구매하며, 구매 계약은 손님과 쇼핑몰 사이에 맺어집니다. 상품은 새 제품으로 구매해 미개봉 원래 상자 그대로 전해 드립니다. 사진, 모델 번호, 링크 중 하나를 보내 전부 포함된 견적 하나를 받고, 승인한 뒤에만 결제하세요. 링크가 없으면 상품 조사비가 개당 +¥1,000입니다.
07먼저 대략적인 금액을 확인하세요
예상 금액 계산
상품 판매가를 입력하면 대략적인 합계가 나옵니다. 어디까지나 참고용이며, 정확한 금액은 결제 전 견적에서 확정됩니다.
| 상품 가격 | — |
| 대행 수수료 (10%+¥1,000) | — |
| 배송비 | — |
| 예상 합계 | — |
어디까지나 예상 금액입니다. 실제 금액은 상품에 따라 달라지며, 결제 전 저희가 견적으로 확정합니다.
쇼핑몰이 다른 상품은 각각 다른 짐으로 도착하며, 호텔 배송료(¥1,000, 배송 준비와 추적에 대한 요금)는 짐마다 붙습니다. 쇼핑몰 배송료가 있는 경우 상품 가격에 포함합니다. 여기서 직접 계산하실 필요는 없습니다 — 결제 전 견적에서 합계를 확정해 드립니다.
상품 URL을 직접 입력하지 않으시면 품목당 +¥1,000의 상품 찾기 수수료가 적용됩니다.
08자주 묻는 질문
제가 본 그 매장에서 사 주실 수 있나요?
사진밖에 없어요. 그래도 되나요?
매장에서 직접 사는 게 더 싸지 않나요?
지난 여행에서 본 물건이에요. 다음 여행 전에 주문할 수 있나요?
호텔이 택배를 거절하면 어떻게 하나요?
09관련 가이드
soracross는 독립된 구매 대행 서비스이며 Amazon, 라쿠텐, 요도바시와 제휴 관계가 없습니다. 상품의 매매 계약은 판매점과 고객님 사이에 성립합니다. 내용은 각 가이드의 업데이트 시점 기준입니다.